在新任职中层管理人员培训会上的讲话
同志们:
根据工作安排,我们举办这期岗前培训,主要目的是提升新任职人员的能力素质和管理水平,帮助大家进一步认清形势、解放思想、强能蓄力,以更加饱满的热情投入到新的工作岗位。下面,我就办好这次培训讲三点意见:
一、要高度重视,充分认识此次培训的重要意义
当前,通过全馆上下共同努力,宾馆建设基础日趋稳定,管理逐步正规。从目前的发展态势来看,我馆不一定是最好的时候,但一定是在向最好的方向发展。总结近年来的工作,感到人才队伍建设依旧是我们的短板弱项,中层管理队伍架构、后续人才储备、管理队伍建设等问题,还没有得到很好解决。这次,我们进行公开竞聘,就是为解决这些问题迈出的重要和关键的一步。为此,大家要审时度势、倍加珍惜,努力跻身宾馆建设的第一梯队。
第一、提升能力素质,是及时适应岗位的迫切需要。能在这次竞聘中脱颖而出,既是对你们前期工作的认可,也是你们努力的结果。但横向比较看,与同业酒店相比,我们的中层管理队伍还存在知识储备、眼界见识、工作作风等方面的差距。中层管理队伍是宾馆前进的“发动机”,这就迫切需要你们不断学习,更新知识结构,拓宽知识领域,提升自身素质;迫切需要解放思想、更新观念,切实提升驾驭部门和岗位的能力,只有这样才能更好的履行职责,发挥作用,推动工作。
第二、提升能力素质,是加强管理队伍建设的客观需要。职务的晋级,不代表能力会自然跟进提升。我们有的同志有一种不好的思想,觉得我是这个单位的老同志了,熬到时间这个岗位就应该是我的,而不是去思考我的综合素质符不符合岗位要求,能不能胜任职务需要。这次竞聘就是要打破这种陈习陋俗,真正让“有为者有位、吃苦者吃香、实干者实惠”,努力打造管理队伍梯队层次;被聘任不是进入“保险箱”,而是真刀真枪考验的开始。之所以建立试用期,就是要从思想认识、工作态度、学习能力、履职尽责上考核考察,看看你能否胜任岗位,是真抓实干、踏实肯干,还是指手画脚、光说不练,通过末位淘汰,真正打通“能者上、庸者下”的通道。
第三,提升能力素质,是确保宾馆健康发展的现实需要。应该说,在座各位能够走上新岗位,充分说明大家具有较强的工作能力和较高的思想素质。绝大部分同志工作热情很高,争创一流工作的决心很大。但客观讲,部分同志注重学习不够,还不能完全适应新任务和新要求,表现在工作上就是认识问题还缺乏高度,分析问题还欠缺深度,解决问题还欠缺方法。有的认为自己干了多年酒店行业,什么也会、什么也懂,缺乏走出去看变化的主动意识。这次培训,就是帮助大家进一步明确职责,理清思路,提高管理水平和管理艺术,真正把这次培训当作“统一思想”“强身健体”“蓄势加力”的过程。
二、要进入角色,切实发挥好任职后的三种作用
作为中层管理人员,就要始终清醒认识到自身工作的重要性。我们培养一名中层管理人员,就是要使他在思想素质、工作能力、协调能力上全面提高和进步。
一要在宾馆建设中发挥好参谋助手作用。必须要深入一线,深入岗位,深入工作,亲力亲为抓落实,及时掌握工作中和行业内的信息,多琢磨抓落实的新思路和新措施,积极主动为宾馆发展出谋划策。要把考虑成熟的意见和建议提供给班子,不能只作“传声筒”。要向班子提出解决问题的方案,而不是仅仅反映存在的矛盾和问题。提建议要出于公心,对全馆负责,对员工负责。
二要在部门工作中发挥好领导作用。要善于通过有效的工作方法,调动本部门和所属员工的积极性、主动性,把他们的思想统一到宾馆全局工作上来。要分清工作的轻重缓急,使整个管理过程井然有序。首先,工作有计划。能够准确
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