何时需要写8D报告——
质量问题改善的宗旨就是永久对策验证实施在提升 ,遵循PDC***的精神,持续不断的进行改善。
根据三个:
#1,重复性发生的问题,通过8D改善,杜绝问题再次发生
#2,严重的质量问题,给客户和工厂带来很大损失
#3,客户要求,要让客户满意
有的作为工作作业,有的作为提交客户,有的公司备案,有的是供方提交组织审核立案,不同目的,同一命题内容可以有差异。
超级大客户,只要有不良都要以8D回复!
一般是对反复出现的问题和严重质量问题是一定要写的。
一般8D回复比较正式一些,可以从不同方面进行原因调查
还有是否需要以8D回复,看客户是否需要,还有就是问题发生频次是否较前期经常发生。
一般企业对于8D管理都有一套自己的依据,可以按照公司规定进行相应的处理;
常态的问题一般只需要提供1页报告解释说明即可,重复发生、严重度较高的要求供应商提供8D;
另外,针对一些小问题,但供应商找不出相应问题,也可要求供应商进行8D分析;
有的公司只会大问题才写8D,一般的话我们用SC***R或C***P***
我们也是每个星期针对客户端TOP5回报告,由于产品是外观件。
一般内部质量问题可以写5原则表之类的,8D比较正式一点,目的都是一样的!关键是整改后的执行。
对于重复出现的问题,应该启动capa。
客户不合格程序对提供整改报告都有要求,严重问题或同一个问题连续出现两次或以上才会让提供8D报告,其它只提供PRR及C***P***报告就行了。
1.重复发生的问题;2.批量性问题;3.品质问题,触发8D,实际中每个公司都有自己量化的标准,重复发生和批量问题肯定是要发8D的。
8D报告也是经验积累的一种方式,做多了,到现场,就很容易看出问题,并妥善纠正。问题总归是越纠正越少,最后自然无8D可做。
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