广发银行休息时间（白龙桥农业银行休息时间）

提起银行我想很多人心里想得比较多的就是高大上、金饭碗、有钱等等一些比较固式的看法，近几年或许随着社会的发展，各种新兴行业的出现，银行业的内卷，整个经济环境处于一个比较低迷的情况，银行人也显得不是那么好过，但相比于大部分单位来说福利待遇这块也是比上不足比下有余。对于大家来说，银行柜员可能是接触比较多的一个岗位，作为一个过来人，我将来慢慢揭开银行柜员的一天。

一、上午开门前的准备

清晨的懒觉是美好的，空空的道路上行驶着一辆专门为自己而开通的公交车是舒服的，银行人一天的开始终究是孤独的，或许人人都以为银行是八点半上班，其实不然。七点押运着款箱的车辆会到达网点，你必须要早于它开门撤防，换衣服各就各位，等待着它的到来，接送款箱有人员的要求、有位置的固化、有动作的规范，可不是你一个人可以随心所欲的；接送完款箱就来到了晨会（中间时间充足的情况下，你可以去吃个早餐），晨会也有固定的标准，时间上一般不低于十分钟，内容上包括但不限于：通报昨日业绩，汇报今日目标，领导点评，领导讲话，固定动作（话术），产品讲解，每日互动等；开完了晨会就到了开门前的准备：重要空白凭证的补充、现金的出入库、业务凭证的准备、电子设备的开启、系统的签到等等，做完以上这些就静待八点半的到来，你的每一个动作都逃不过你身后的监控和随时会抽调监控的人。

二、上午营业中

八点半——欢迎光临站立服务，是你对第一位进来的客户欢迎，也是你对外营业的开始；标准化的手势，固态化的语言，是你接待每一个客户的方式，也是这个行业服务的准则；规范的流程，严苛的制度，是你办理每笔业务的方法，也是你行为的准绳！你需遵循“长款充公，短款自负”的原则，这里并不是说长款短款了你就不管它，不论长款还是短款，你都要想办法找出原因，把自己的库打平，当然你也不是把业务的机器，你的主要职责是营销，办理业务只是平台，可以快速的办理完低价值客户，也可以陪你的VIP多聊聊家常，当然在这期间你不能随意进出营业室，不能带手机接打电话、拍照，不能当着客户的面喝水，厕所也有时间限制，不是你想上就可以上，你的每一个动作都逃不过你身后的监控和随时会抽调监控的人。

三、中午值班中

时间终于来到了十二点，是不是以为关门下班了，其实你想太多，你需要核对你办理了一上午的业务，现金、重空、凭证对不对，如果不对，你就要耐心的回忆、翻凭证、调监控核对，看看哪里出错了，想办法弥补，如果对了，恭喜你顺利通过了上午，你可以跟另一名同事两个人换着吃午饭，一个人吃饭的时候另一个人继续办业务。你说啥你想出去吃，想太多，里面营业有最低人员配置要求，想下班还早，中午跟上午一样继续办业务，只是可能中午人少一些，但是你想去旁边找个地方睡觉，那是不可能的，你的每一个动作都逃不过你身后的监控和随时会抽调监控的人。

四、下午营业中

终于熬到了两点半，这是个美妙的时刻，因为到了两点半意味着再过两个多小时，就可以关门了，想想真的很美好。流程上继续重复着上午，没有一丝丝变化。什么？你觉得这个防弹玻璃里面的空间太小太闷，想出去透透气？门都没有呀！你的每一个动作都逃不过你身后的监控和随时会抽调监控的人。

五、一天营业的收官

基本上到了四点半，如果大堂人员比较多，就可以关门了，但是不能拒办业务，等到所有人业务办理完成，押款车也要来了，银行的关门时间基本上取决于押款车来的早晚，所以银行的关门时间并不统一，有早有晚，错过了这一趟车，让押运公司重新来接款箱是需要重新收费的，这也就是调款、需要送东西的时候不是随时可以送的原因之一，一般调款、凭证、重空也是提前一天上报的，由上面统一配送。跟中午一样，需要清点现金、重空、凭证等，但是此刻是双人清点双人上锁。你的每一个动作都逃不过你身后的监控和随时会抽调监控的人。

六、营业后的奋斗

到了对外公布的关门时间，就以为下班了，并没有。关门后的时间才是银行人真正的上班时间，一般情况网点开夕会、支行开会、分行开会、培训、上报统计各种业绩等等都集中在这个时候，有时候晚上下班你或许正在开车或者吃饭，经常会接到这种电话：王总，您好，我是XX银行的工作人员，我的工号是XXX，您在我行的信用卡账单出来了，刚好最近我行账单分期有优惠，可以跟您办理一个。李总，您好，我是您的专属客户经理XX，您在我行的定期存款要到期了，您可以过来转存一下！张姐，您好，我是XX银行的小沈，您还记得我吗？上次给您推荐的那款理财型保险，您考虑得怎么样了？……….还有很多很多这样的营销电话,当然这样的电话可能存在但不限于下班时间,它也可能出现在正常上班时间、中午、节假日等等！灯光是这个长夜的主角，街道上路灯散发出耀眼的光芒，马路上一串串明亮的车灯，如同闪亮的长河指引着回家的路。

俗话说得好“一人在银行，全家跟着忙”，很好地诠释了银行的任务有多少，压力有多大。每个行业都有每个行业的不容易，外表的光鲜亮丽，只是你没有看到它的另一面，平凡的生活，平凡的岗位，并一定需要多么风光，多么财大气粗，谁说站在光里的才是英雄，为了生活，为了家庭，为了活着，我们虽然平凡，但是我们都是他的英雄。脸上的泥土不能阻止眼中的光芒，生活的艰辛不能阻止内心的渴望，请善待你身边每一个努力工作的人！加油！

............试读结束............

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