礼宾部和门童（礼宾部英文缩写）

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最近有个电视机挺火的，讲的是外资品牌酒店礼宾员的故事。上一篇文章分享了前台的一些设计的要求，今天分享礼宾部的一些在酒店设计阶段要考虑的必须的功能。礼宾部的职能包括门童、行李员、前台问询、代客泊车等，当前还集成了处理外卖、快递等服务。

固定礼宾台：位置尽量靠近酒店大门，至少1个不小于1200mm长度的服务台，可与前台风格一致。一台电脑方便查询，电话分机，根据酒店客房数量可配1-2部；

贵重物品寄存室：很多酒店归前台管理。一般要求开门的位置相对隐蔽，内部有摄像头全覆盖，手动报警设备。配两种规格的多格保险柜，星评标准里好像规定了数量，注意门的尺寸。

行李房：位置近礼宾台，双扇门或加宽门方便行李车出入，内配摄像头无死角；分4个功能区，团队行李存放区，客人物品长期存放区和临时存放区，酒店用品存放区。要有长期保存的清晰的客人用品存取记录。靠近门口处设电源。

大堂：提前设计好放置宣传屏的位置，配置电源、网络等。

欢迎讨论你的酒店在设计方面遇到的问题

............试读结束............

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