基层电子商务发展调研报告

基层电子商务发展调研报告
    电子商务作为一种与传统商贸并驾齐驱的新兴业态,不仅创造了新的消费需求和就业渠道,也为大众创业、万众创新提供了空间平台,但基层发展电子商务仍面临诸多挑战,亟需关注解决。
    一、存在问题
    一是电商氛围不浓。虽然基层将电子商务作为一种新兴业态大力培育,但受传统思维观念影响,多数企业和商户尚处于浅层“触网”阶段,对电商的认识还存在局限性,认为电商即是网上开店、销售产品等,对电子商务提高效率、降低成本等诸多优势认识不足,不懂如何运用电子商务提高效益。有的企业认为电商风险大、难维持,持观望和怀疑态度的居多,仍然习惯于传统销售,未做到实体经济与电子商务有效融合。
    二是电商基础薄弱。基层县区电子商务发展大多处于初级阶段,无电子商务产业园区,产业链条也不够完善,已有的电商平台配套滞后,仓储物流、金融服务、教育培训等支撑不足,难以开展相对集中的电商配套服务。特别是部分乡村路途较远、位置偏僻,物流配送困难,电商应用渗透率较低。据国家邮政局统计数据,农村地区仍有74.9%的村没有配送站点,农村居民收发快递不方便、快递费用偏高,没有“家门口收发快递”的条件。
    三是电商规模偏小。农村农特产品资源丰富,网货产品开发潜力较大,但基层电商企业抱团发展、合作共赢的意识不强,信息、物流、人才、服务等资源未能实现有效整合共享,电商发展缺乏龙头企业的带动支撑,难以做大做强。加之对县域内特色产品的优势和潜力挖掘深度不够,产品宣传不到位,标准不统一,没有具有核心竞争力的电商产品,难以形成品牌优势,网上推介没有形成整体效应,拉动县域经济发展的作用极为有限。
    四是电商人才匮乏。受社会经济和文化环境的限制,一些懂电子商务技术和管理的人才不愿意到基层工作,基层电商从业人员大多为“半路出家”,市场策划、品牌营销、产品设计等方面人才稀缺,即使有电商基础知识的人才,也因县区物流费用昂贵、配套设施不全等因素,在本土电商创业的意愿不强。政府部门虽不定期开展电商人才培训活动,但培训课程以基础理论教学居多,新电商实操、线上教学等内容偏少,复合型电商人才的培育引进力度仍需加大。
    二、对策建议
一是强化政策支持,注入电商发展“强心针”。制定出台发展电子商务指导政策、奖励扶持办法、促进快递业发展意见等,从财政、金融、税收以及人才培养等方面入手,加大对电子商务的扶持力度。充分发挥农业、发改、商务部门牵线搭桥作用,积极组织、引导企业在抖音、淘宝、京东等一线网购平台开设网上店铺,促进企业实现线上线下同步融合发展。组织开展电商知识培训活动,邀请电商专家和成功电商企业家授课,提高企业和商户对电商的认识和理解,引导他们转变传统观念,积

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