营销环境分析
宏观环境分析
中兴自主实惠饭堂。随着几年的持续不断招聘,员工也不断增加这对饭堂有是一个严峻的挑战,因为传统的小吃已经不能满足当代人的需求。如何进行资源的整合与布局的调整是我们当下面临的问题,也是我们管理者的重要任务。饭堂的也关系着中兴的利益,也是我们为每位员工提供好服务。
在社会发展的今天,物价持续突飞猛进。随着而来的成本也会增加,所以我们要节约成本,我们为员工提供良好的就餐环境。
消费者分析
员工对饭菜的需求
员工在二自主饭堂吃饭是因为环境好,饭菜实惠量大。口味也非常的好饭菜的价格也非常的合理。也对员工的服务也非常到位,员工的饭中吃出了中兴的文化,也体现厨师那高超的技术。
员工消费能力分析
都是在中兴打工者的员工,家境也不是很富裕。消费能力也是很有限,每天的消费在15-20元之间。
产品分析
产品的状况,饭菜都能满足员工的需求,与一楼的饭菜相比就是给的量比较大。基本都受到员工的热烈欢迎。
竞争对手分析
一楼是私人饭堂价格比较的贵,它们开的档口比较多,品种也挺多员工也很多,二楼是中兴自主价格比较的实惠。品种少,人员也有限档口也比较少,也竞争非常的激烈,成本也比较高。
SWOT问题分析
优势;二楼自主饭堂价格实惠,口味好。食堂的环境比较好让员工吃的放心,吃的 健康还给员工提供帮助。
劣势;品种少人员有限
营销状况与市场分析
市场的状况,目前中兴自主饭堂规模较小,饭菜价格比较实惠。
产品的状况,菜品的种类比较多,可以满足大多数员工的胃口,卫生环境也比较好。
竞争状况,与一楼相比受员工的欢迎,以菜品,小吃为主。
营销战略
目标市场.中兴全体员工
定位,满足广大劳动者的口味,
服务,要做热情对员工有礼貌。
价格,饭菜的价格不要太高
卫生,食堂的卫生要一定要做到清洁,干净。
市场调研,要听取员工的建议,积极参加调研会。
营销方案
饭堂的产品
下面三个方面,菜品的质量,用餐环境,良好的服务,针对三个方面采取一下措施
菜品的质量,改善目前菜品的质量,口味要适合广大劳动者的口
要定期增加新菜品
面食要互相搭配结合
增加特色小吃与一楼形成竞争优势
改善饭堂的就餐环境定
定期每周一次大扫除,清除四角卫生,并且负责要做好卫生大检查,
地面油腻是严重的问题,要及时用洗洁精去油
员工吃过饭脏乱的桌面,要及时清理做好宣传工作,让员工要养成良好的习惯,
良好的服务
提高饭堂员工的服务质量,增加对员工的培训,对待员工一定要面带微笑有礼貌
在饭堂明显的地方设立投诉兰,要保证餐具和就餐环境的卫生
员工就我们的上帝,让员工用餐愉快。
价格的制定方案
中兴自主饭菜的价格在3-8元之间,包子的价格也特别的实惠0.8元,与一楼相比量非常的大,物价也在不断上涨,二楼也面临着巨大的挑战,每月要进行成本核算,我们在日常的开单要进行慎重考虑,我们要提供更多的低价位菜式,将价格差距拉大,以满足不同层次的需求。
管理方案,
首先我们有这麽的一个现象,今天馒头0.5元,明天馒头0.6元,要给员工做好解释,要用低价位的菜来买,以均匀成本,菜品的价格要及时更新,
增加新品种要及时公布,
要与员工建立合作关系,可以听取员工的建议,
可在饭堂设立失物招领处,以员工能招到自己的物品。
中兴终端西安生产部
10312077习乐
2022年4月19日星期二
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