洗涤工厂员工不好招,更不好管理。这是洗涤行业的普遍现象,困扰绝大部分洗涤企业。员工的管理困境,其实是员工缺乏归属感。
不仅洗涤行业,很多行业都面临,其实很难找到通用的策略,快速见效。原因也比较复杂,会涉及到薪酬,员工发展,工作环境,工作强度,人际关系,管理体系,企业文化,员工福利等。毕竟,绝大部分的小微企业,在以上这些方面,都存在或多或少的偏差,甚至缺陷。回到洗涤行业的工作环境,薪资水平,工作强度等,相对于其他行业,更为不利。很多洗涤企业员工是否愿意被聘用,也会与一个园区其他行业的企业进行比较的。
所以,洗涤企业如何建立员工的归属感,是一件重要不紧急的事,需要花费精力,用心去在诸多方面不断完善,让员工能感受到被重视,被尊重。这方面的工作,只能从一个一个细节去做,不断持续完善。譬如,可以从员工的一双鞋子开始考虑,如何建立员工对企业的归属感。
一、员工的鞋柜
很多洗涤工厂,虽然有员工的鞋柜,但是,做摆设的很多。主要有这几种情况,一是鞋柜破破烂烂,一看就是从买回来,从未维护或者管理过。当然员工也不用,这些鞋柜里面放了很多乱七八糟的物品,从老板到员工都会视而不见。一个本该发挥很好作用的工具,最后成为了一个废旧物品伫立在那里;二是鞋柜员工在使用,但是鞋柜数量和现有员工的人数差异较大,这和公司的规范有很大关系,基本属于自愿使用;三是鞋柜买的不合适,员工使用很不方便,当初公司只是为了买个鞋柜而买,并没有从员工实际需要的角度去考虑。以上三种情况,总体说明,很多洗涤企业非常忽视鞋柜,基本是做做样子,当然,也看不到鞋柜管理好背后带来的价值。
洗涤企业是为客户提供清洁和卫生的场所,自身车间的卫生是很有必要管控到位的。鞋柜管理好背后的逻辑是,减少所有生产线上的员工通过鞋子带来的污染源,以及通过换鞋来增加卫生的意识。
发挥好鞋柜的价值,首先是让需要换鞋的员工都有格子,而且这个鞋柜的规格最好征求员工的需求,另外是需要有制度来规避不执行的现象。鞋柜所在的区域,需要人性化的考量,从员工换鞋的完整动作,相关需要配备的物品尽量到位。例如,坐的凳子,鞋拔子,洗手液等。包括,鞋柜所在区域的卫生保持,清洁程度,都值得去重视。相信一句话,环境会改变人们的意识,进而改变人们的行为。
当员工的换鞋区域,是非常干净整洁的,卫生的要求就会自然得到提醒,员工相对会更愿意配合公司的卫生管理。另外,这些细节对员工的考量和关照,员工是很容易能感受到的。当员工感受到被重视后,对企业的归属感就会产生。
二、员工的工作鞋
之前去过一些洗涤工厂,虽然有鞋柜,但是,你会发现员工是没有工作鞋的。没有工作鞋,员工一定不会去使用鞋柜,也有可能在天气炎热的时期,有些员工使用了鞋柜,然后光着脚,或者穿着袜子去工作,这种现象还是存在的。经常,我们能看到,在展布机前面工作的员工就是这样。
员工光脚和穿着袜子在展布机前面工作,这个画面,作为洗涤企业老板和管理人员,可能司空见惯。但是,从客户的角度来看,展布机前是干净纺织品处理的区域,若员工光脚或者穿着袜子与干净纺织品接触,这会让来参观的客户感觉很差。缺少起码的卫生意识和管控,很能说明这个洗涤企业的洗涤质量不会很好。
从员工的角度来看,两个问题,一是一定需要配备工作鞋;二是配备什么样的工作鞋?配备工作鞋的原因前文讲过,这里不赘述。配备什么样的工作鞋,很值得洗涤企业重视。
冬天和夏天,员工对鞋子的需求会有差异,所以需要有两种类型的鞋子,鞋子的样式尽可能的好一些。对于那些一直站着,很少走动的岗位,如之前展布机前工位,人工折叠的工位,以及人工熨烫的工位,对于鞋子的减震缓冲功能是有要求的,类似参照医院的护士鞋。而且,这些工位所在员工区域,建议增加加压垫,让员工长时间站立作业不至于脚疼。
这两个方面,如果洗涤企业主动去完善和要求执行,会让员工感受到,公司通过实际行动,在帮助员工。相应地,员工也会更乐意接受公司对于卫生或者品质的管理要求。
其实,仅仅通过对员工工作鞋子的管理,很难全面建立员工的归属感。但是,作为一个切入点做起,一双鞋子的管理,会帮助洗涤企业,在打造员工归属感这个工作上,建立较好的落地指引。除了这双鞋子,还有员工的卫生间,餐厅,宿舍,喝水杯子的管理等,都值得花些精力去完善,去打造员工的归属感。逻辑很简单,洗涤企业把员工的每件小事都认真对待,就有可能很好的发挥员工作为资产的增值空间。可能这些事对企业真的是小事,但是,对于员工也许是很看重的事,重要到员工会不会成为自己人!
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