应聘工作技能怎么写（维修工作技能怎么写）

投稿用户 • 2022年7月3日 pm9:08 • 公文写作范文 • 阅读 440

首先，作为业务人员，首先要对自己做一个分析，知道自己的优势，了解自己的短板，将自身的优势发挥到极致，不断弥补自己的短板，扬长避短，才有可能能赢得客户的认可与满意。

要想把自己的优势发挥到极致，必须做到：持续学习，与时俱进，才能让自己的优势成为与客户相处过程中的核心竞争力。

其次、熟悉本公司的生产经营情况

作为业务人员，要想做出优异的业绩，赢得客户的欣赏，必须要对自己任职公司的情况有个全面详尽的了解，熟记于心。

这样做的好处在于：

1、增强客户对自己的信任，唯有信任，才能赢得合作，任何合作都是先认同人，再认可合作；

2、提升自己在客户心目中的地位，因为任何一家客户都害怕遇到对公司不了解的业务人员或对公司不甚了解的业务人员，因为这样的业务人员不靠谱，不让人省心、放心，一旦客户有了这样的认知，合作必然就是一场空；

3、只有熟悉公司情况的业务人员，才是对任职公司真正的热爱，才是真正忠于自己的职业，热爱公司、忠于职业的业务人员才是客户最喜欢的业务人员。

第三、熟知自己公司的产品。

如果一个业务人员对任职公司的产品不熟悉或不甚了解，客户敢下单吗？

所以，作为业务人员，要想维持好与客户的关系，必须熟知任职公司的产品。应该熟悉产品的项目内容包括但不限于：公司产品的工艺流程；公司产品的质量保证证明；和同行比较，产品的优点与缺点；公司产品的用途；客户对公司产品的评价；公司产品在行业中获得的荣誉；……

第四、熟悉客户的生产经营情况

俗话说得好“知己知彼，百战百胜”。

优秀的业务人员不仅了解自己，更了解自己的客户，比如：知道与不同的客户采用什么样的沟通方式；知道向不同的客户提供什么样的服务保障等等。

只有了解客户的业务人员，才会与客户在沟通过程中产生共鸣，达成共识；才会在与客户相处过程中，每次都会让客户怀着期望而来、满意而归。

第五、熟悉行业动态及国家政策

优秀的业务人员，其实就是客户的名誉顾问，不仅向客户提供优质的产品、服务，更会向客户提供适宜的经营思路与理念，以及行业的发展动态、国家政策导向。只有这样，才有可能与客户建立长久的合作伙伴关系。

第六、熟悉本公司供应商的生产经营情况

不管是自己公司、客户、供应商，都属于合作供应链上的一个环节，客户最关心的事项不外乎三点：—是订单的交期；二是订货的质量；三是售后的保障。

所以，优秀的业务人员务必通过各种不同的渠道了解货源供应商的情况。

不论是制造型的公司，还是贸易销售型的公司，客户会通过很多方面认识了解其供应商，以判断供应商是否值得合作、信赖，是否有保障、无后顾之忧，其中关键点之一就是看供货公司选择的供应商是什么水平。

编写：企业管理变革推动与辅导者，张骥老师

专注企业管理改善，贴心服务实体经济，现场咨询、辅导与培训，助力企业发展。

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