十年春风路,越走越宽敞。今年是国家税务总局连续开展“便民办税春风行动”的第十年,国家税务总局xx市税务局聚焦税收现代化服务中国式现代化,秉承“纳税人缴费人所盼、税务人所向”服务理念,紧跟新旧动能转换核心城市的建设步伐,着力营造更加优质的税收营商环境。
这十年,xx税务在着力提升税收服务与管理效能上迈出一大步,税收征管体制改革从合作到合并再到合成,乘春风之势服务大局,更好发挥了税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。
这十年,xx税务在全面助力xx经济高质量发展上迈出一大步,压茬落地税费支持政策,从宏观“降税负”到微观“降成本”,为市场主体纾困解难,渡过难关,青山常在,生机盎然。
这十年,xx税务在构建优质便捷的税费服务体系上迈出一大步,始终把党委政府的部署要求扛在肩上,始终把纳税人缴费人的需求和期盼放在心里,推便民之举,施利民之策,为市场主体带来沉甸甸的获得感。
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十年间,一步一个脚印,xx税务走出了一条践行以人民为中心的发展思想、服务纳税人缴费人的便民之路。
这是税收营商环境“优”无止境的十年征程
“税务部门要切实提升政治站位,主动融入xx经济社会发展大局,不折不扣落实落地‘放管服’改革,不断优化税收营商环境,提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”国家税务总局xx市税务局党委书记王颖超说。十年征程,从全市几十万企业主体到xxx多万自然人,从“以税为主”到“税费并重”,xx税务服务面更广、量更大,税收管理与服务迎来更大挑战。
十年来,全市高新技术企业由xxxx年的xxx户,增长到xxxx年的xxxx户,增加了x倍以上。十年春风,筑巢引凤,xx税务在打造一流税收营商环境的快车道上奋勇楫先。
“放管服”改革向深水区持续推进,截至目前,75%以上税费事项实现即时办结;所有税费优惠取消审批,实行“自行判定、申报享受”;推行新办纳税人网上“套餐式”服务,由x个工作日压缩为x个小时;优化市场主体退出机制,实现企业分支机构注销即办、“零申报”资料的简化报送、简易注销预先提示;推行税务证明事项告知承诺制,告知承诺制的证明事项扩充至xx项;试点建立税企直连通道,实现企业财务报表与纳税申报表对接转换,节省了xx%的申报时间;构建涉税专业服务机构专业化监管模式,开展涉税专业服务专项检查,提升行业规范,达成“管好一个行业,建好一座桥梁,幸福办事群众”的目标??
税费服务标准持续规范化提升,坚持守正出新,不断夯实纳税服务基础工作。从落实20xx年纳税服务规范x.x版到20xx年纳税服务规范3.0版,从20xx年推出“一次办”“网上办”“就近办”“马上办”“一站办”“容缺办”的六项清单到20xx年《办税缴费“最多跑一次”清单》和《办税缴费“一次不用跑”清单》,再到2022年《“非接触式”办税缴费事项清单》,办税缴费实现“业务一个口径、服务一个标准”。十年间,税费服务不断规范升级,还推出了“税费服务体验师”“一把手走流程”等纳税服务工作制度,做到全市一把尺子执行的同时,针对不同群体纳税人制定个性化服务措施,为纳税人缴费人提供更有速度、更有温度的纳税服务。
通过放彻底、管到位、服好务,xx税务工作得到社会各界高度认可。20xx年荣获全国纳税人满意度调查地市级第一,2022年荣获xx省深化“放管服”改革优化营商环境工作先进集体。
这是办税缴费服务跨越发展的十年征程
十年来,xx税务在办税缴费渠道、流程等方面推出一系列简政便民举措,让纳税人缴费人享受到了更快捷、更经济、更高效的服务。
——从“人来人往”到“门可罗雀”
十年间,办税服务厅完成了从办税场所向体验服务场所的转变,“人满为患”的办税服务厅已经成为过去式,“非接触式”办税缴费成为纳税人缴费人的首选。
这十年
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