物业客服主管竞聘演讲稿范文
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xx,今年x岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为xx服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工作的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我的优势在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了xx律师事务所就xx物业管理法律法规讲座的学习,我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知识。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于制度的执行与落实,同时要明确客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯
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