管理沟通案例分析题及答案（管理沟通案例分析论文）

投稿用户 • 2022年7月2日 pm8:24 • 公文写作范文 • 阅读 347

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“让他人觉得这个想法就是他自己的。”这才是职场沟通的精髓！MB***企业高管：用一个真实案例，解析高效沟通的3个步骤。

1、【察言观色顾及体面】

我有一个朋友，策划方案被老板否决了十几次，于是就心灰意冷，整日垂头丧气的。于是，我梳理了他失败的原因，给他讲了一个职场故事。后来，他的项目就通过审核了。这个故事是这样的：

美国第28届总统伍德罗·威尔逊有一个助理叫豪斯，他独创了一套“豪斯式沟通法”。由于豪斯对威尔逊总统的影响，远比当时许多政治领袖的影响还要大，人们都尊称豪斯为“移山倒海”的大师。

豪斯初入职场时也是一个愣头青，每次威尔逊总统召见他商量问题时，他总是滔滔不绝的长篇大论，讲得那是慷慨激昂、眉飞色舞，但他丝毫不懂察言观色，也从来不顾及上级的体面。

每当豪斯强调自己的想法有多么的富于真知灼见时，威尔逊总统苦笑着说：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你来的。”豪斯以为威尔逊总统根本不赞成他的建议，每次都蔫头耷脑的悻悻地离开了。

2、【出谋划策守口如瓶】

有一次，在白宫的宴会上，豪斯惊讶地发现，威尔逊总统居然把他几天前提的建议作为自己的见解公布于众了！

豪斯意识到自己以前那种趾高气扬、居功自傲的沟通方式，无疑是很难收到好效果的。决策者只会喜欢这样的参谋助手：那就是既能出谋划策，又能摆正自己的位置，维护上司的颜面。

吃一堑，长一智。豪斯决定转换做法：他将自己所作的建议和贡献守口如瓶，做到自己知、上司知，绝不向第三人炫耀。

3、【想法移植达成预期】

1914 年春天，豪斯奉命赴法国在外交上进行斡旋。豪斯到达巴黎后不久，就寄回他与法国外长的谈话记录。谈话记录中，豪斯把自己建议的方案，说成是“威尔逊总统的创建”，并热烈赞扬威尔逊总统的“天才勇气和先见之明”。

看了谈话记录后，威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了该方案。威尔逊总统执政期间，豪斯采用这种简单而有效的策略，一次又一次顺利地达到了建议的预期目的。

豪斯在晚年时曾这样说道:“我的建议充其量是一粒树种，威尔逊总统将树种变成了参天大树。我只不过把种子移植到了威尔逊总统的心中。”

同样，在职场当中，比“有想法”更重要的是“被接受”。如果你想让他人接受你的方案，那你要做的最重要的事就是：“让对方觉得这个想法就是他自己的。”

很多时候，“曲线救国”往往更有效，直来直去的沟通方式，不仅达不到目的，还容易让对方反感。

亲爱的朋友们，我们要多多揣摩学习“豪斯沟通法”，把自己的思考模式移植到别人的头脑里，沟通才能更加有效。对此，您怎么看？欢迎在评论区留言，也欢迎"关注"我，更多职场干货，一定不要错过。

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管理沟通案例分析题及答案（管理沟通案例分析论文）

1、【察言观色 顾及体面】

2、【出谋划策 守口如瓶】

3、【想法移植 达成预期】

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