XX街道基层服务治理工作情况报告
XX省XX市XX区XX街道机关党支部直面群众的诉求,认真落实“一改两为”要求,推动解决市场管理中的堵点痛点问题,提升党建引领市场治理水平,让老百姓的“菜篮子”盛满幸福。
一、“问题清单”促整改更准
育才路市场目前有470个摊位、170户经营户,日入场消费者达1万人,市场治理水平与周边群众生活质量密切相关。XX街道机关党支部坚持问题导向,通过入户调研走访、设置公开意见箱和热线电话等方式,每天汇总问题线索,及时调度处置,做到事不过夜,每月盘点问题共性,提出长效管理措施;成立专班开展“连心走亲”活动,第一时间了解掌握群众呼声,全街党员干部开展走亲活动280人次,收集到涉及环境卫生、商户服务质量等方面问题58个,意见建议100余条,采取清单闭环管理,“点对点”精准解决群众需求61项,做到逐条有反馈、件件有回音。
二、“服务清单”促成效更优
群众的需求在哪里,党组织引领服务就跟进到哪里。在市场治理工作中,XX街道机关党支部突出教育引导,强化商户服务理念,通过建立党员商户认领服务项目、党组织领办服务项目等办法提高解决问题的及时性、实效性,近3年来,共推动办理服务项目254个。突出品牌选树,开展“红色菜篮”党建品牌创建活动,实施党员商户诚信示范岗争创活动,增强商户党员的主体责任意识,2022年市场党员诚信经营示范户由原先的8家增长到了20家;设立8个党员“红色摊位”,常态化开展为居民提供送菜上门、优惠购菜等便民服务;创新开设“红色超市”服务项目,打造市场优质服务项目集散地,为困难群体提供个性化服务200余次,组织开展食品安全宣传等党员志愿活动45次,周边居民对市场服务满意度达到98%以上,较往年有较大提升。
三、“责任清单”促引领更强
在机关党支部组织
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