医院2023年度精神文明建设工作计划

医院2023年度精神文明建设工作计划

   根据市文明委下发的《XX市2023年度精神文明建设工作要点》、XX市卫生健康局下发的关于印发《XX市卫生健康局2023年度精神文明建设工作计划》的通知有关精神,结合XX医院实际,特制定本计划。
   一、指导思想
   以***新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导,以党的政治建设为统领,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕精准对接人民群众健康需求,结合实际,内强素质、外树形象,强化窗口作风和医院效能建设,大力提升为民服务水平,扎实推动志愿服务健康发展,形成“人人参与、共同创建”的良好氛围,努力打造清正廉洁、务实高效、群众满意的优秀服务窗口,推动精神文明建设提档升级。
   二、工作任务
   (一)大力宏扬社会主义核心价值观。将***新时代中国特色社会主义思想、党的XX精神纳入党组织理论学习重点,充分利用“学习强国”、理论讲堂、主要新闻媒体等平台进行广泛学习和宣传。结合实际持续利用公益广告、宣传栏等载体,依托公共文化设施、宣传文化阵地等平台,多形式、多渠道宣传、普及和传播社会主义核心价值观。创新开展“我们的节日”主题活动,将社会主义核心价值观融入春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化活动。围绕世界地球日、世界环境日、世界森林日、世界水日、世界海洋日和全国节能宣传周、世界低碳日等,广泛开展体现社会主义核心价值观的主题实践活动。
   (二)开展健康教育和健康促进活动。广泛深入开展禁烟、控烟宣传,加强室内公共场所、工作场所和公共交通工具禁烟工作的督查,大力推进无烟环境建设。持续开展以环境治理为主的病媒生物防制活动,设置防鼠防蝇设施,科学合理地开展除“四害”活动。广泛宣传、发动群众,扎实开展卫生大清扫行动,落实“门前五包”。
   (三)提升优质服务水平。推进“优质服务窗口”和“优质服务标兵”评比,全面落实窗口科室无障碍通道、公益宣传、投诉举报机制等对标达标。提升文明窗口良好形象和服务水平,抓好日常管理,注重平时工作积累,突出窗口特色,落实医院禁烟要求,结合实际设置学雷锋志愿服务站点,提供必要的便民服务,规范无障碍设施,设置温馨母婴室。所有对外公布的举报电话和咨询热线必须保持通畅,有投诉簿和处理记录。组织志愿服务活动,开展与群众生活关系密切,具有行业特点职业特色创建活动,提供优质文明服务,达到服务环境优美,设施完备、秩序规范、管理制度完善、办事公开透明、监督机制健全、投诉处理高效,树立良好的医疗服务形象。
(四)实施净网专项行动。健全网络综合治理体系,强化网络文明自律,加强网络诚信建设,形

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