移动客服电话是多少，移动客服电话是多少人工服务电话

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婆婆的手机流量不多，一般都是在家用宽带上网看视频啥的，出门也主要用微信，流量差不多够了。

结果上个月她不知道怎么回事，月底那两天没连上家里的宽带，直接用的流量看视频，扣了120多块钱的费用。

老太太心疼坏了，来我家找我老公问怎么办。然后我老公打了移动的10086，以“超过订购流量不通知，继续扣费不合理”为理由跟客服掰扯了几分钟，然后，他们同意退回100元。

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还有我之前办的一张移动卡，主要是为了家校通的业务，是孩子学校要求的，需要接收作业和各项通知。

办的时候是在路边的营业小店，说是月租费28块，家校服务费5块，但是月租做活动，可以减20，合计每个月13块钱就行。

从2020年九月开始用，结果去年年底学校通知以后不再使用这个了，我想着也没啥用了，就想申请销号。

结果打电话给10086，告诉我5块钱那个业务可以取消，但是我的这个号不能销，要用到八月底，我算了算，那还得平白花六十多块钱。

我说不行，反正用不着了，我就得销号。

他们说，你这个是有合约的，要用够三年才行。如果中途销号，就要把之前减免的费用补上。

我又算了算，之前用了28个月了啊，要补560块，是我傻了还是他们疯了？

我也没多说，就一句话:“你们说是合约，那合约在哪呢？有我的签名吗？”

我敢这么说，是因为办理的时候绝对没人跟我提过这个事儿，我也没见过合约。

后来他们沉默了，说那我们后台帮您把这一项取消一下，您月底之前去营业厅办一下就行了。

后来当然成功的把号销了。

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所以提醒大家，遇到不合理扣费或者不合理的条款，一定要跟他们好好理论一下。有些冤枉钱就可以不用花了，要记得保护好我们的钱袋子。

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............试读结束............

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