市信访局关于2024年全面从严治党工作总结报告
2024年,市信访局在市委的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面贯彻落实《信访工作条例》,深入贯彻全面从严治党要求,紧密围绕信访工作核心使命,以坚定的政治信念、扎实的工作举措,为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定筑牢根基。现将2024年全面从严治党工作总结及2025年工作谋划报告如下。
一、2024年工作总结
(一)亮思想明灯,理论光辉照征程。一是深研精学党的二十届三中全会精神。党组中心组专题研学30余次,党员干部集中学习45场,参与人数逾900人次,人均撰写心得感悟8篇有余。通过权威解读文件、线上研讨交流、实地考察感悟等多元形式,深刻领会全会对社会治理创新、民生保障强化等方面的深远意义,精准把握信访工作在新时代的定位与责任,切实将全会精神融入信访矛盾化解、信访制度改革等重点工作,增强政治担当与使命感。二是扎实推进党纪学习教育活动。开展党纪法规专题学习25场,发放学习资料1500余份,涵盖《中国共产党纪律处分条例》等关键法规。组织党纪知识测试7轮,参与党员干部800余人,平均成绩超94分。举办党纪案例深度剖析讲座8次,剖析典型案例50余个,从根源探寻、过程剖析到后果警示,使党员干部深刻领悟党纪严肃性,自觉规范言行,严守纪律红线。三是强化思想政治教育常态长效。借助“学习强国”平台,党员干部人均年度积分超6500分,局内推送思政学习资料350余篇。开展主题思想政治教育活动18次,如“信访为民初心路”主题演讲、红色教育基地沉浸式学习等,坚定党员干部理想信念,厚植为民情怀,确保在复杂信访工作中坚守政治立场,忠诚履行使命。
(二)筑组织堡垒,凝聚力量护稳定。一是优化党组织架构强基固本。依职能与党员分布,调整党支部5个,新增党小组9个,选优配强党支部书记与党小组组长40余人。明确各党组织在信访接待、案件督办等工作中的职责,构建高效组织体系,使党建引领贯穿信访工作全流程,凝聚强大组织合力。二是严格党员队伍管理激发活力。按党员发展规范,培养入党积极分子32名,接收预备党员22名。开展党员分类培训20期,内容涉及政策法规、沟通技巧、党性修养等多领域,累计培训党员800余人次。设立党员先锋岗60个,党员模范团队12个,在重大信访案件处理、群体性事件应对中,党员冲锋在前,带动全局积极作为,营造良好工作氛围。三是推动党建与信访业务深度融合。建立党建与信访融合发展长效机制,实施“党建+信访积案攻坚”“党建+信访信息化建设”等项目35个。制定融合工作考核体系,从融合机制完善度、工作成效显著性等10个维度设70余项指标,局党组专题研讨融合工作20次,制定任务清单70余项。通过党建引领,化解信访积案80余件,构建起党建与信访业务协同共进良好格局。
(三)扬作风清风,正气充盈促和谐。一是坚决整治“四风”问题不遗余力。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,开展“四风”专项检查22次,审查公务接待、公车使用等记录400余份,未发现违规行为。节日廉政提醒15次,发送短信2500余条,有效遏制“四风”反弹。查处形式主义、官僚主义问题线索6件,批评教育10人,诫勉谈话4人,形成有力震慑,净化信访工作环境。二是大力整治形式主义为基层减负见真章。制定减负方案,精简文件55%,同比减少发文300余份;压缩会议40%,时长缩短55分钟以上。整合督查检查考核事项12项,减少不必要检查10项。建立基层反馈机制,收集意见120余条并整改,减轻基层信访工作负担,提升工作效率与服务质量。三是加强服务型机关建设彰显担当。完善服务群众制度30项,建立群众诉求快速响应平台,处理信访问题1000余件,办结率达99.5%。开展“信访服务进万家”活动,走访群众家庭3000余户,企业500余家,解决群众困难600余个,有效提升群众满意度与获得感。
(四)夯廉政防线,监督执纪保廉洁。一是构建严密廉政风险防控网络全覆盖。排查廉政风险点110余个,涉及信访资金管理、案件处理等关键环节。制定防控措施160余条,建立风险预警指标70余个,运用信息化手段动态监测。如在信访资金发放中,建立多部门联审、公示公开制度,防范廉政风险,确保资金安全规范使用。二是强化监督执纪问责力度显威严。健全内部监督机制,开展廉政谈话120人次,重点岗位约谈60人次。拓宽监督渠道,设举报邮箱、电话与网络平台,收线索15件,查实违规3件,处分3人,通报10人。加强与纪检监察机关协作,移送线索4件,联合办案3次,构建全方位监督格局,维护信访领域风清气正。三是推进廉政文化建设营造浓厚氛围。打造廉政文化长廊与展厅,展示廉政文化古今传承、先进事迹与反面案例等内容600余条(个)。开展廉政文化活动12次,如廉政书画摄影展、征文比赛等,吸引700余人参与。利用局官网与微信公众号推送廉政文章400余篇,使廉政文化深入人心,成为党员干部自觉遵循。
(五)强制度基石,规范管理筑长效。一是完善党建工作制度体系精细化。修订党组议事规则、党支部工作细则等党建制度40项,细化流程标准。建立党建量化考核机制,从组织建设、党员管理等12个方面设90余项指标,考核与绩效、评优、晋升挂钩,推动党建责任落实,提升党建规范化水平。二是健全廉政建设制度规范全方位。制定廉政建设责任清单、信访资金监管办法等制度35项,明确廉政责任与监管规范。建立制度执行监督机制,定期检查评估,对违规行为严肃问责,保障廉政制度刚性执行,护航信访工作廉洁开展。三是建立作风建设制度机制常态化。出台作风建设监督检查细则、问题整改销号制度等30项制度,将作风建设纳入日常管理。建立社会评价机制,邀群众与服务对象评价,依结果改进作风。加强制度执行培训与考核,确保作风建设制度落地生根,塑造良好形象。
二、存在问题
(一)理论学习成效转化待深化。一是部分党员干部对党的理论学习深度不足,在学习党的二十届三中全会精神等重要理论时,多为表面理解,缺乏系统性剖析与深度挖掘。在信访工作实践中,难以将理论精准转化为创新工作方法与有效应对策略,如在处理复杂信访矛盾时,不能充分运用理论指导多元化解机制构建,致使理论与实践结合不够紧密,未能充分发挥理论对信访业务的引领作用。二是学习方式创新欠缺,多依赖传统集中学习与个人自学,缺乏互动性与体验性学习环节。学习过程中党员干部交流探讨不够深入充分,难以激发思想碰撞与创新活力。对现代信息技术应用于学习不够到位,线上学习资源整合利用不足,未能借助虚拟现实、直播互动等新兴技术拓展学习维度与深度,影响学习效果提升与知识视野拓宽。三是理论学习激励督导机制不完善,对党员干部学习成果评估缺乏科学量化指标,难以精确衡量学习成效。在学习激励方面,对学习表现突出者表彰奖励力度不足,难以充分调动党员干部学习积极性与主动性,导致部分党员干部对理论学习重视不够,学习动力匮乏,难以形成长效学习机制与良好学习氛围。
(二)党建与信访业务融合精准度需提升。一是党建与信访业务在规划统筹时协同性不足,制定党建与信访工作计划常各自为政,缺乏整体规划与系统思维。党建工作目标与信访业务重点任务衔接不够紧密,致使党建难以精准融入信访工作各环节,无法充分发挥党建对信访业务的引领推动作用,信访业务也难以有效反哺党建工作,二者协同共进合力尚未形成。二是党建与信访业务融合切入点与着力点把握不准,在信访接待、案件办理等业务流程中,未能充分挖掘其中党建元素与价值导向,导致党建与信访工作“两张皮”现象仍存。在落实党建要求于信访业务实践时,形式主义倾向明显,未能将党建深度贯穿信访业务全过程各环节,削弱了融合工作实际成效。三是党建与信访业务融合考核评价体系不健全,考核指标多侧重定性评价,缺乏量化标准与可操作评估方法。对融合成效考核未能充分考量不同信访业务岗位特点,难以全面客观反映融合工作真实水平。考核结果应用不充分,对融合不佳部门与个人缺乏有力督促整改与问责机制,导致融合工作推进动力不足,难以取得实质性突破与长效进展。
(三)监督执纪效能有待增强。一是内部监督力量相对薄弱,监督人员专业素养与业务能力参差不齐,部分监督人员对信访业务专业知识与流程掌握不够深入透彻,难以精准发现业务环节潜在廉政风险与违规违纪问题。监督手段传统单一,多依赖人工查阅资料、实地走访等方式,对大数据、信息化等现代监督技术应用不够广泛,影响监督工作广度、深度与精准度。二是外部监督机制尚不完善,与纪检监察、审计等外部监督部门协作联动不够紧密高效,信息共享不及时,沟通协调渠道不畅,难以形成强大监督合力。对群众监督与社会监督重视不足,监督举报渠道宣传推广不力,群众参与监督积极性未充分激发,外部监督整体效能受限,信访局权力运行监督存在短板与盲区。三是监督检查成果运用不充分,对监督检查发现问题整改跟踪问效机制不健全,多侧重问题通报与责令整改,缺乏对整改过程持续监督与动态评估。对整改结果验收把关不严,存在整改不彻底、敷衍了事现象,导致部分问题屡查屡犯,监督执纪权威性与严肃性受挑战,未能从根本上有效遏制违规违纪行为发生与蔓延。
三、2025年工作谋划
(一)思想领航,政治定向强信念。一是持续深入学习党的二十届三中全会精神。制定系统全面学习规划,通过高端讲座、专题研讨、实地调研等多元形式,组织党员干部深刻领悟全会对信访工作现代化治理的战略指引。开展学习成果转化专项行动,要求党员干部结合岗位实际,撰写高质量
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