赴X考察学习信访法治化典型经验心得体会
9月9日,我有幸随市信访局前往X考察学习信访法治化的典型经验,此次学习之旅让我收获颇丰。通过现场考察与交流座谈相结合的方式,我对“信访法治化”的认识更加深入,同时也产生了诸多感悟。
推进信访工作法治化的重要意义。深入推进信访工作法治化是贯彻习近平法治思想的必然之举。信访工作法治化作为全面依法治国的重要构成部分,在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥着关键作用。构建完备的法规制度体系并规范信访工作程序,能够显著提升信访工作的效率与质量,确保群众合理合法的诉求得到及时妥善解决。
突出基层社治理,夯实基层基础,是推进信访工作法治化的重要抓手。X市在治理机制方面下足功夫,搭建起良好的治理“骨架”。他们坚持及时就地化解矛盾纠纷,通过强化机制建设、搭建平台,有效提升了治理的专业化与智能化水平。一是建强乡街联席会议机制。出台《关于在乡镇、街道建立信访工作联席会议机制的意见》,规范建立矛盾摸排、会商调处、联合接访、应急处置等8项工作制度,推动乡镇(街道)信访工作联席会议机制实体化运行。二是夯实乡村矛盾调处平台。将信访问题源头治理与信访工作示范县创建活动相结合,健全和完善乡村矛盾纠纷调处平台,引导多方力量参与矛盾纠纷化解。三是搭建城乡治理数据模块。深化应用平安建设智慧管理系统,建立和完善矛盾源头治理数据模块,及时、准确、全面地录入基层治理数据和相关工作资料,定期更新任务清单,随时掌握矛盾动态,科学分析成因,主动开展化解工作,切实提升治理实效。
创新体制机制,是推进信访工作法治化的重要前提。在X市参观了X市跨境电商公共服务中心,“电商枫桥”经验给我留下了深刻的印象。X市司法局在园区成立调解服务、法律顾问、公证服务等团队。组建以镇、村、网格、行业协会调解员等为主的“电商枫桥”调解服务团队,整合镇村两级调委会、园区网格员专职力量与电子商务协会调委会行业力量,及时处理电商矛盾纠纷。开通电子商务纠纷在线解决“绿色通道”,实行“互联网+人民调解+司法确认”模式。这一经验坚持创新与发展新时代“枫桥经验”,创新体制机制是推进信访工作法治化的重要前提条件。
强化预防防治,是推进信访工作法治化的重要基础。在X市实地走访学习过程中,我了解到X市信访局在矛盾纠纷化解方面成效显著,尤其是在基层预防工作方面。他们着重突出预防法治化,强化信访源头治理工作。通过强化常态化信访信息综合分析研判,能够及时发现各类苗头性、倾向性问题,聚焦突出问题进行精准形势分析,并采取“点穴式”通报、报告和预警措施,充分发挥了信访工作在源头预防中的基础作用。同时,他们还加大对热点难点问题以及重点工作的调查研究力度,充分发挥“老叔公”的作用,利用信访评理室主动调解矛盾,提高调解服务水平,有效防范和化解了矛盾问题的发生,形成了矛盾不上交、就地处置的基层预防体系。通过学习,我深刻认识到推进法治化对于提升信访工作效率和质量的重要性。在实际
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