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专家顾问策略
这个世界有两种人永远不缺顾客。一是医生,一个是老师。因为都是客户主动找他们。他们有一个共同特征就是专业权威。
专家策略就是说通过不断贡献专业的知识来创造价值。免费帮助客户解答相关问题,提供合适的解决方案。从而把自己打造成专家,让客户来主动寻求你。
当你成为专家,当你拥有自己的影响力,客户自然愿意跟随你,实施专家策略的三个步骤,第一,坚持分享专业性的知识,偶尔可以爆点行业的猛料。第二,制造系列的疑问,吸引大家的共同讨论。第三,回答客户的提问,免费提供合适的解决方案。
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促销策略,就是通过各种各样的促销活动,降低购买门槛,通过超高性价比的销售体验,快速吸引客户,比如,一元秒杀,九块九包邮等等活动,促销策略就是经常用低价折扣,低价格,高性价比的产品来推动,辅助抽奖,赠品等活动。
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免费策略,先用免费的东西吸引客户快速接触客厅获得客户,然后在其他地方把钱赚回来。注意的地方就是免费的东西必须有价值,还有就是免费的东西是同行所不能提供的。可以限时间免费,多人组团免费,产品免费收服务费材料费,基础版免费,进阶版收费。
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吸引力策略,通过有吸引力的物质,快速吸引客户的眼球,必须分析客户的喜好和关注的焦点,,同时抓住客户的好奇心。比如鞋店门口超大号鞋,婴幼儿用品店门口放有趣的小气球。精品首饰店墙上放学生喜欢的明星。利用吸引力轻松获得客户。
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人际嵌入策略,依靠客户的人际关系网和意见领袖知名博主的影响力把产品的信息和价值快速传播出去,比如,饭店老板赠品给客户现金抵用券,限期使用。这些抵用券就会传递到各种各样的人际关系网中,把客户变成老板的业务员。轻松的开发大量新客户。人际嵌入就是巧妙的把赠品、优惠券、抵用券等有价值的载体通过老顾客带到他的关系网里,还有就是借力名人,有影响力的意见领袖。
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客户转介绍策略,客户就是最佳的销售员,已经成交的客户就是你的宝藏。邀请老顾客推荐新客户,可以轻松的带来高质量的潜在客户。利用人情的纽带,传递信赖感。首先要感谢客户,然后大胆邀请。并且给与推荐来的新客户以折扣和优惠。
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赠品策略,赠品是吸引客户的磁铁,吸引客户的关注,用来获取潜在客户的信息的重要营销策略。首先一定要以客户需求为原则,对客户有用,有价值。。赠品越有吸引力,客户聚焦的速度越快。赠品可以是你的产品也可以是别人的产品或者现金抵用券。不要只是单纯的送产品图热闹,重要的是获取客户数据,客户的详细信息,方便后期跟进推广促销
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借力关联商家。你的客户不仅仅只是消费你的产品,他的消费都是全方位的。你想要的客户不在你手里,但他一定在关联商家那里。如果客户购买的产品,和你的产品有足够的关联,就代表这个关联商家的客户有很大比例都是你想要的潜在客户,可以从客户的整体需求链出发寻找。比如你做地板生意,就可以从客户装修和家具这一整体需求去寻找你的关联商家,也可以从客户消费轨迹去寻找。客户在购买你的产品之前会购买哪些东西。你需要设计一个借力合作的方案。快速把关联商家数据库里的客户大量吸引过来,比如你卖西装,可以跟卖皮鞋的合作。借力合作,在于利益。能为对方带来什么利益。提供赠品给关联商家,提供对方的客流免费赠送礼品,或者提供他的成交率买多少送多少,或者帮他激活老顾客,同时你也可以轻松获得这批老顾客。
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最后一个广告策略,是打开市场最通用的营销策略,运用广告去获取客户。分析客户的聚集行动轨迹,用图文视频来宣传推广,或者分发传单。当你还是中小企业时不需要做形象广告。最好的广告就是推销产品。广告的目的就是为了客户购买。注意几点,一,选择正确的投放场所。分析客户在哪里。二,判断客户会在什么场景下接受你的广告。三,不要做形象广告,把价值和信息传递给客户,并告诉客户清晰的购买路线。四,必须促使客户做出响应,首先是场景,比如吃完喝完嚼益达,益达饭后来两粒。累了渴了喝红牛等等。还你就是价值,比如为你而省,加量不加价。,买一送一,免费赠送,低至一折。都是让客户感受到价值。
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